LES EVALUATIONS

Les activités opérationnelles de QUALIFAS ont pour but d’apporter aux membres un support dans la gestion de leur tissu de fournisseur communs, compatible de leurs propres politiques et de celle préconisée par le GIFAS.

Un dispositif de « Monitoring » est mis en œuvre. Il consiste à adapter l’outil de maîtrise le plus adapté à la relation entre le Fournisseur et sont Client.

 

Mandatement à la certification

La certification par tierce partie, avec implication de l’industrie sous forme d’une surveillance appropriée, est alors dénommée certification par « Autres Parties ». Dès lors qu’elle est délivrée par rapport aux référentiels utilisés dans la profession (EN 9100/9110/9120) cette certification peut-être considérée comme un moyen de maîtrise, à un certain niveau, des dispositifs de management de la Qualité mis en place chez les fournisseurs.

La communauté des clients/membres décide de « l’éligibilité » des fournisseurs à la certification. Les fournisseurs « éligibles » sont alors destinataires d’un courrier qui les « mandate à la certification». Ainsi il leur est demandé de proposer un projet devant les conduire à la certification en y associant étroitement un de leur client/membre qui agira en tant que référant aussi bien vers le fournisseur que vers la communauté des donneurs d’ordre devant laquelle il sera responsable du bon achèvement du projet.

 

Diagnostic Supply Chain

En fonction des résultats de satisfaction mesurés et des risques encourus, tant « produit »  que « fournisseur », il peut être décidé de conduire un audit de diagnostic basé sur un dossier produit. Cet audit devra permettre de mettre en évidence les faiblesses ayant conduit à la non satisfaction d’objectifs de Qualité ou de respect de Délai. Ce diagnostic, qui utilise l’outil SCAP (Supply Chain Assessment Process), une fois posé servira de base au développement d’un plan d’amélioration destiné à combler les lacunes identifiées. Ce développement peut être laissé sous le pilotage autonome du fournisseur ou réalisé dans le cadre d’un coaching sous l’égide de l’association SPACE qui mène une action complémentaire à celle de QUALIFAS.

 

Evaluation SMQ

En application du processus de « Monitoring », certaines typologies de fournisseurs, estimés à risque faible ou petites structures, peuvent être identifiées comme relevant de la nécessité d’une évaluation de leur Système de Management de la Qualité. Cette évaluation est alors conduite, et suivant les cas, en utilisant un audit complet, un audit ciblé, ou le renseignement d’un questionnaire d’auto évaluation.